INOTEAM est le fruit d’un regroupement de compétences et d’expériences acquises depuis 2017 dans le domaine de la GMAO / EAM / APM. Avec plus de 75 projets GMAO / EAM réalisés, notre équipe dispose d’un solide savoir-faire dans les domaines suivants : agro-alimentaire, chimie / pharmacie, énergie / énergies renouvelables, transport, traitement de l’eau…
3 expertises pour mieux vous accompagner :
Conseil :
anticiper le succès avec la bonne solution GMAO
INOTEAM vous accompagne dans le choix de votre solution GMAO
INOTEAM vous propose une approche complète, de la définition de la solution jusqu’à sa mise en œuvre. Nos consultants sont issus d’horizons différents et vous proposent leur expertise de conseil sur l’ensemble des solutions du marché. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous et prenons en compte vos préférences, vos contraintes budgétaires et vos objectifs stratégiques pour vous proposer la meilleure solution. L’objectif est de vous conseiller pour choisir la solution GMAO qui offrira la meilleure valeur ajoutée et répondra à vos besoins spécifiques. Nos compétences vous permettent de sécuriser le choix de votre solution et ainsi d’éviter de mettre en péril la réussite de votre projet.
INOTEAM vous conseille à chaque étape pour aborder sereinement votre projet
Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques en matière de gestion de la maintenance.
Nous devons identifier les objectifs et les exigences de votre entreprise en matière de gestion de la maintenance. Quels sont les problèmes que vous souhaitez résoudre avec une solution GMAO ? Quels processus de maintenance devez-vous gérer ? Quelles fonctionnalités sont essentielles pour répondre à vos besoins ?
De plus, il sera intéressant à cette étape de consulter les parties prenantes internes qui seront directement impliquées dans l’utilisation de la solution GMAO, notamment les responsables de la maintenance, les techniciens, les gestionnaires d’actifs, etc. L’objectif : identifier leurs besoins, leurs préoccupations et leurs suggestions pour orienter notre recherche.
Suite à l’évaluation de vos besoins, nous serons en mesure d’identifier les fonctionnalités et les capacités spécifiques requises par votre entreprise.
Nous pourrons vous accompagner à la rédaction de votre cahier des charge, en établissant notamment une liste claire des critères que votre solution GMAO devra remplir.
Sur la base de l’analyse de vos besoins, nous vous conseillerons sur les solutions GMAO qui répondent le mieux à vos besoins et exigences. Inoteam travaille avec 6 solutions GMAO réputées : Hexagon, Ultimo, Carl Source, Altair Entreprise, Avantis et IBM Maximo.
Nous effectuerons ensemble des démonstrations et des évaluations approfondies des solutions proposées, pour que vous puissiez faire votre choix avec facilité.
Intégration GMAO :
des experts mobilisés pour une intégration réussie
Nos consultants vous accompagnent de A à Z pour réussir l’intégration de votre solution GMAO / EAM / APM:
- Mise en œuvre de la solution, de la phase d’installation jusqu’à la formation des utilisateurs
- Développement d’interface ERP, SCADA …
- Personnalisations avancées
- Accompagnement sur les solutions périphériques de reporting et de mobilité.
Au-delà de l’offre logicielle standard, nous proposons également des solutions sur mesure permettant d’intégrer les briques suivantes à la solution GMAO / EAM / APM:
- SIG (Système d’Information Géographique)
- Gestion des plans CAO (type Autocad)
- IOT (Internet des objets)
- SCADA (Supervision)
- MES (Gestion de production)
Nous mettons à votre disposition une équipe projet complète pour piloter votre projet :
- Directeurs de projets / Engagement manager : garant des engagements d’INOTEAM
- Chefs de projet : spécialiste de la gestion de projet GMAO / EAM/ APM
- Consultants fonctionnels : pour l’ensemble des domaines (Equipements, travaux, stock, achat…)
- Consultants techniques : de l’installation à la personnalisation des solutions
TMA (tierce maintenance applicative) : une valeur ajoutée pour le maintien de votre solution
L’offre TMA vous permet de garantir une bonne utilisation de vous outils grâce au support et aux conseils de professionnels dont le service et la satisfaction client sont les priorités. Notre expertise reste à portée de main en permanence et vous permets le maintien de votre application, de ses performances, de son optimisation et de sa disponibilité.
Une offre modulaire adaptée à chaque client peut être proposée : offres basique, standard et sur mesure.
Les questions fréquemment posées sur l'intégration d'une solution GMAO
L’intégration d’une solution GMAO dans une entreprise suit généralement plusieurs étapes. Voici les étapes typiques d’intégration d’une solution GMAO par Inoteam :
Analyse des besoins et planification : Dans cette phase initiale, Inoteam travaille en collaboration avec vous pour analyser vos besoins spécifiques en matière de gestion de la maintenance. Cela inclut la définition des objectifs, l’identification des processus de maintenance à prendre en charge, la collecte des données nécessaires et l’élaboration d’un plan d’intégration.
Configuration et personnalisation : Sur la base des besoins identifiés, Inoteam configure la solution GMAO en fonction de vos spécifications. Cela comprend la définition des workflows de maintenance, la configuration des paramètres système, la personnalisation des formulaires et des rapports, ainsi que l’adaptation de la solution aux processus existants de l’entreprise.
Migration des données : Si vous disposez de données existantes sur vos actifs, vos équipements, vos ordres de travail, etc., ces données doivent être migrées vers la nouvelle solution GMAO. Inoteam s’occupe de cette étape en veillant à ce que les données soient correctement extraites, nettoyées et importées dans la nouvelle solution.
Formation des utilisateurs : Pour que l’intégration de la solution GMAO soit réussie, il est essentiel de former les utilisateurs de l’entreprise à son utilisation. Inoteam organise des sessions de formation pour les techniciens de maintenance, les responsables d’équipe et d’autres parties prenantes, afin de les familiariser avec les fonctionnalités de la solution GMAO, les meilleures pratiques de maintenance et les processus spécifiques mis en place.
Test et validation : Avant de déployer la solution GMAO à grande échelle, il est important de procéder à des tests approfondis pour vérifier son bon fonctionnement et sa conformité aux besoins de l’entreprise. Inoteam effectue des tests de toutes les fonctionnalités, des workflows de maintenance et des intégrations avec d’autres systèmes pour s’assurer que tout fonctionne comme prévu.
Déploiement et mise en service : Une fois les tests et la validation terminés, la solution GMAO est prête à être déployée dans l’ensemble de l’entreprise. Inoteam assure le déploiement de la solution sur les systèmes et les équipements pertinents, s’assure de sa disponibilité et fournit le support nécessaire pour assurer une transition en douceur.
Suivi et support continu : Une fois la solution GMAO déployée, Inoteam assure un suivi continu pour s’assurer que tout fonctionne correctement et répond à vos attentes. Nous fournissons un support technique en cas de problèmes, des mises à jour logicielles, des améliorations fonctionnelles et des formations supplémentaires si nécessaire.
Il est important de noter que les étapes d’intégration peuvent varier en fonction des spécificités de chaque projet et des besoins de chaque entreprise.
Le temps nécessaire pour intégrer une solution GMAO par Inoteam peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la complexité de la solution, la taille de l’entreprise, la quantité de données à migrer et la disponibilité des ressources internes. Cependant, il est difficile de donner une durée précise, car chaque projet d’intégration est unique.
En général, l’intégration d’une solution GMAO peut prendre de quelques semaines à plusieurs mois, selon la complexité et l’étendue des fonctionnalités requises. Voici une estimation approximative des différentes étapes et de leur durée :
Analyse des besoins et planification : Cette phase initiale peut prendre quelques semaines, car il est important de bien comprendre les besoins de l’entreprise, de définir les objectifs et d’élaborer un plan d’intégration.
Configuration et personnalisation : La durée de cette étape dépend de la complexité de la solution GMAO et de la quantité de paramètres à configurer. Cela peut prendre de quelques semaines à quelques mois.
Migration des données : La durée de la migration des données dépend de la quantité de données à transférer, de leur qualité et de leur complexité. Cela peut prendre de quelques jours à plusieurs semaines.
Formation des utilisateurs : La formation des utilisateurs peut varier en fonction de la taille de l’entreprise et du nombre d’utilisateurs concernés. Cela peut prendre de quelques jours à quelques semaines.
Test et validation : La durée des tests et de la validation dépend de la complexité de la solution GMAO et de la quantité de fonctionnalités à tester. Cela peut prendre de quelques semaines à plusieurs mois.
Déploiement et mise en service : La durée du déploiement dépend de la taille de l’entreprise et du nombre d’équipements à intégrer. Cela peut prendre de quelques jours à quelques semaines.
Il est important de noter que ces estimations sont indicatives et peuvent varier en fonction des spécificités de chaque projet et des ressources disponibles. Une communication claire avec le fournisseur de la solution GMAO et la mise en place d’un plan de projet détaillé peuvent aider à estimer plus précisément le temps nécessaire pour intégrer une solution GMAO dans votre entreprise.
La phase de test lors de la mise en place d’une solution GMAO est cruciale pour s’assurer de la qualité et de la fonctionnalité de la solution avant son déploiement complet. Voici comment se déroule généralement la phase de test :
Définition des scénarios de test : Tout d’abord, nous devons définir les scénarios de test qui couvrent les fonctionnalités clés de la solution GMAO. Ces scénarios de test sont des cas d’utilisation représentatifs des différents aspects de la gestion de la maintenance, tels que la création d’ordres de travail, la planification des maintenances préventives, la gestion des stocks, etc.
Préparation des jeux de données : Pour effectuer les tests, nous devons préparer des jeux de données représentatifs de votre environnement réel. Cela peut inclure des données d’équipements, des données d’interventions passées, des données de stock, etc. Ces jeux de données permettent de simuler les scénarios de test de manière réaliste.
Exécution des tests : Une fois les scénarios de test définis et les jeux de données préparés, nous pourrons procéder à l’exécution des tests. Nous suivrons les scénarios de test et vérifierons si la solution GMAO fonctionne comme prévu, si les workflows sont respectés et si les résultats sont cohérents.
Identification et suivi des problèmes : Lors des tests, il est possible de rencontrer des problèmes ou des anomalies qu’il faudra corriger. Après les corrections, nous répéterons les tests pour vérifier si les problèmes ont été résolus et si la solution fonctionne correctement.
Validation finale : Une fois que tous les tests ont été exécutés avec succès et que les problèmes ont été résolus, nous procéderons à une validation finale de la solution GMAO. Cela implique de s’assurer que tous les scénarios de test ont été couverts, que les résultats sont satisfaisants et que la solution répond aux exigences et aux attentes définies au départ.
Il est important de noter que la phase de test peut varier en fonction de la complexité de la solution GMAO et des spécificités de votre entreprise. Certains projets peuvent nécessiter des tests plus approfondis, des tests d’intégration avec d’autres systèmes ou des tests de charge pour évaluer les performances de la solution GMAO dans des conditions réelles.
Il est possible d’intégrer une solution GMAO sans faire appel à un professionnel, mais cela dépend de plusieurs facteurs tels que la complexité de la solution, les ressources internes disponibles et l’expertise technique de l’équipe en charge de l’intégration.
Cependant, il est important de noter que faire appel à un professionnel spécialisé en GMAO présente plusieurs avantages. Ils ont l’expertise et l’expérience nécessaires pour assurer une intégration réussie, éviter les erreurs coûteuses et garantir une mise en œuvre optimale de la solution GMAO. Ils peuvent également fournir des conseils personnalisés, des meilleures pratiques et une assistance continue pour optimiser l’utilisation de la solution dans votre entreprise.
Oui, certaines solutions GMAO peuvent être plus faciles à intégrer que d’autres en raison de leur convivialité, de leur flexibilité et de leur facilité de configuration. Cependant, il est important de noter que la facilité d’intégration peut également dépendre des spécificités de chaque entreprise et de ses besoins particuliers.
La possibilité de personnaliser l’interface utilisateur d’une solution GMAO lors de son intégration peut varier en fonction de la solution spécifique que vous choisissez. De nombreuses solutions GMAO offrent des fonctionnalités de personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Voici quelques aspects de l’interface utilisateur que nous pourrons être en mesure de personnaliser :
Affichage des tableaux de bord : Certaines solutions GMAO permettent de personnaliser les tableaux de bord en fonction des préférences et des rôles des utilisateurs. Nous pourrons choisir les widgets, les indicateurs clés de performance (KPI) et les graphiques à afficher, ainsi que leur disposition sur l’écran.
Configuration des formulaires : Nous pourrons être en mesure de personnaliser les formulaires utilisés pour créer des ordres de travail, des bons de commande, des rapports d’intervention, etc. Nous pourrons ajouter ou supprimer des champs, définir des listes déroulantes personnalisées, spécifier des règles de validation, etc.
Personnalisation des flux de travail : La personnalisation des flux de travail nous permet de définir les étapes et les processus spécifiques que votre entreprise suit pour la gestion de la maintenance. Nous pourrons configurer les statuts, les transitions, les notifications et les approbations selon vos besoins.
Paramètres d’affichage : Certaines solutions GMAO offrent des options pour personnaliser les paramètres d’affichage, tels que la langue, le format de date et d’heure, les unités de mesure, les couleurs, les thèmes, etc. Cela permet aux utilisateurs de configurer l’interface selon leurs préférences personnelles.
Personnalisation des rapports : Nous pourrons être en mesure de personnaliser les rapports générés par la solution GMAO en ajoutant ou en supprimant des colonnes, en définissant des filtres et des tris, et en adaptant le format et le contenu des rapports selon vos besoins.
Il est possible que des problèmes de compatibilité se posent lors de l’intégration d’une solution GMAO avec d’autres logiciels utilisés au sein de votre entreprise.
Pour cette raison, nous ne pouvons que vous recommander de faire appel à une société spécialisée comme Inoteam pour l’intégration d’une solution GMAO.
La compatibilité dépendra des spécificités de chaque solution logicielle et des protocoles d’intégration pris en charge. Les équipes d’Inoteam sauront vous conseiller au mieux et vous proposer des solutions personnalisées pour garantir une intégration harmonieuse entre les différentes applications logicielles.
TMA/MCO :
tierce maintenance applicative /
maintien en condition opérationnelle
Nous sommes experts en TMA et MCO. TMA est l’abréviation de Tierce Maintenance Applicative. Il s’agit d’un service externalisé de maintenance des applications informatiques. Quand à MCO, il s’agit de l’abréviation de Maintien en Conditions Opérationnelles. Il s’agit d’un ensemble d’activités visant à maintenir et à assurer le bon fonctionnement d’un système informatique, d’un réseau ou d’une infrastructure technique.
Que peut vous apporter Inoteam dans ce domaine ?
- Service & satisfaction sur le long terme et sur mesure
- Évaluation de votre solution
- Pivot de la relation entre l’éditeur et le client
- Assistance et renfort de vos équipes
- Maintenance évolutive et corrective
- Conception et réalisation d’amélioration de votre solution
